Attirer, séduire et fidéliser ses clients, telle est la vocation de votre magasin. Au-delà des services proposés et des produits vendus, vos locaux contribuent à la réussite de votre commerce. Identité visuelle et valorisation de vos produits, découvrez les conseils de La Maison des Travaux Caen & Ouistreham pour développer votre activité.
L’identité de votre magasin : un élément de séduction et de fidélisation
L’identité d’un commerce repose sur différents éléments : logo, enseigne et devanture, couleurs, style de décoration (zen, rassurant, fashion, etc.), etc. Chaque activité possède ses propres codes mais ceux-ci peuvent également s’exprimer de façon différente selon l’image de marque et les valeurs que vous souhaitez promouvoir. Il n’existe donc pas de règles définitivement établies lorsqu’il s’agit de créer l’identité de son magasin, mais un certain nombre de critères peuvent être pris en considération :
À mi-chemin entre le graphisme et la décoration, la conception d’une identité forte et marquante peut être confiée à des spécialistes qui pourront créer une décoration porteuse de vos valeurs, soulignant vos services ou vos produits, fidélisant vos clients et qui pourra ensuite être relayée par des supports de communication (flyers, cartes de visite, site web, etc.) s’appuyant sur une charte graphique inspirée de la décoration de votre magasin.
Merchandising et marketing commercial : optimisez la disposition de vos produits !
Le merchandising est l’ensemble des techniques visant à présenter des produits dans les meilleures conditions possibles afin de capter l’attention du client et ainsi favoriser l’acte d’achat. L’agencement d’un commerce doit donc tenir compte de certains principes afin d’optimiser ses ventes et donc son chiffre d’affaires. L’idéal est de pouvoir mettre en place un cheminement au sein des rayons afin que vos clients puissent prendre connaissance de l’ensemble de vos produits. On distingue les zones froides (peu accessibles ou visibles), où il est préférable de placer les produits les plus couramment achetés ou les moins intéressants, des zones chaudes plus voyantes où il conviendra de placer les produits à fortes marges ou propices à un achat impulsif. Ces emplacements peuvent évoluer en fonction des saisons ou des événements. Une certaine modularité de vos rayonnages est donc à prévoir.
D’autres techniques peuvent être aussi envisagées pour améliorer vos ventes. Elles sont à adapter à la nature de votre activité. La Maison des Travaux Caen & Ouistreham peut vous conseiller sur l’agencement de votre commerce et vous mettre en relation avec des spécialistes de la création d’identité (décorateur, etc.) ou du merchandising !
Besoin de conseils pour développer le chiffre d’affaires de votre commerce? L’agence Caen & Ouistreham de La Maison des Travaux est à votre disposition dans de nombreuses communes du Calvados (Caen, Ifs, Fleury-sur-Orne, Douvres-la-Délivrande, Cabourg, Merville, Argence, etc.). Nos services sont totalement gratuits pour nos clients. Nous sommes en effet intégralement rétribués par nos partenaires pour les affaires que nous leur apportons.