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Les points clés de la sécurité des hôtels

20 septembre 2021

Garantir la sécurité des personnes et des biens est l’une des priorités des établissements hôteliers. Il peut s’agir tout autant de protéger les clients des vols mais aussi des risques d’incendie. La Maison des Travaux Caen & Ouistreham vous présente ses conseils pour assurer discrètement la sécurité de votre hôtel !

Prévenir les vols

Le recours de plus en plus fréquent aux badges magnétiques (bande magnétique ou sans contact RFID), plutôt qu’aux clés, pour l’ouverture des portes répond à des besoins d’amélioration de la gestion des établissements hôteliers. Ils permettent en effet de suivre l’occupation en temps réel des chambres mais aussi d’autoriser leur accès, ainsi qu’à d’autres services, uniquement pour la durée du séjour de chaque client. Il est aussi plus difficile d’ouvrir la porte sans effraction avec ce type de « clé ». En effet, contrairement à une clé traditionnelle, la copie du badge magnétique n’est pas suffisante sans codage préalable par l’unité de gestion rendant plus sûr l’accès aux chambres de votre établissement.

La sécurité incendie

En tant qu’ERP (établissement recevant du public), les hôtels sont soumis à des règles de sécurité spécifiques pour la prévention du risque incendie. Sans rentrer dans le détail de la réglementation incendie et des normes de sécurité (les règles dépendent de la taille, de la capacité et de la configuration de chaque établissement), certaines actions sont néanmoins indispensables : la mise en place de dispositifs d’évacuation (escalier de secours, affichage du plan d’évacuation, signalisation et éclairage), l’installation de portes coupe-feu, l’installation de détecteurs de fumée et d’alarmes incendie ou encore la présence d’extincteurs. Le recours à une entreprise spécialisée en sécurité incendie est nécessaire pour élaborer vos moyens de protection qui devront en plus faire l’objet d’une validation et de contrôles de conformité de la part des services préfectoraux. La Maison des Travaux Caen & Ouistreham est à votre disposition pour vous orienter vers les professionnels reconnus en matière de sécurité incendie, aussi bien pour la conception que pour la réalisation de vos travaux de mise en conformité.

La vidéosurveillance : au carrefour des enjeux

L’installation d’un système de vidéosurveillance dans votre hôtel améliorera également la protection de vos clients. Grâce à un poste de surveillance centralisé permettant de visualiser toutes les caméras, il vous sera possible d’être très réactif en cas d’intrusion, de comportement suspect, d’accident ou d’incident. La liaison entre vos caméras et le centre de contrôle peut se faire par système filaire (plus sûr) ou par système sans fil (WiFi) avec des risques de parasitage.

Besoin de conseils pour assurer la sécurité de votre hôtel ? L’agence Caen & Ouistreham de La Maison des Travaux est à votre disposition dans de nombreuses communes du Calvados (Caen, Ifs, Fleury-sur-Orne, Douvres-la-Délivrande, Cabourg, Merville, Argence, etc.). Nos services sont totalement gratuits pour nos clients. Nous sommes en effet intégralement rétribués par nos partenaires pour les affaires que nous leur apportons.

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